Принтер выдает ошибку печати: как решить проблему

Многие пользователи наверняка сталкивались с ситуацией, когда принтер постоянно выдает ошибку печати. К счастью, в подавляющем большинстве случаев эту проблему легко решить. Рассказываем, как это сделать.

Время от времени любой владелец принтера сталкивается с ошибкой печати и невозможностью распечатать тот или иной документ. Но не стоит расстраиваться. В подавляющем большинстве случае проблема не стоит и выеденного яйца и решается без каких-либо затрат с вашей стороны. Разбираемся, почему принтер выдает ошибку при печати, и как решить эту проблему.

Содержание

Принтер выдает ошибку при печати: что делать

При появлении такой ошибки устранение неполадок любого принтера будь то эпсон, пантум или куасера стоит начать с проверки того, включен ли принтер и надежно ли он подключен к компьютеру. Убедитесь, что кабель плотно «сидит» в разъемах, а сами разъемы и кабель не повреждены. Последнее особенно актуально, если у вас дома есть кошки, собаки и другие домашние животные, которые просто обожают грызть все, что попадется им на глаза, а точнее на зубы.

Если кабель все-таки поврежден, замените его. Если же сомнения вызывает разъем на ПК, переключите кабель в другой порт. После этого останется очистить очередь печати и попробовать напечатать новый документ. В большинстве случаев, для решения проблемы этого достаточно.

Установите принтер по умолчанию

Если решение проблемы не настолько очевидное, и при отправке на печать принтер по-прежнему выдает ошибку, придется копнуть чуть глубже. Убедитесь, что вы отправляете документы на печать именно на тот принтер, который требуется, а еще лучше установите его по умолчанию. Для этого:

• откройте Пуск -> Параметры (символ шестеренки) и перейдите в раздел «Устройства»;
• на вкладке «Принтеры и сканеры» выберите нужный принтер и нажмите «Управление»;
• нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».

Отключите двусторонний обмен данными

Функция двустороннего обмена данными включена в Windows по умолчанию и предполагает автоматическую передачу настроек ПК на принтер. Однако именно она часто является причиной сбоев, и это признают даже в самой Microsoft. Поэтому, если компьютер выдает ошибку печати принтера, ее лучше отключить.

• Откройте Пуск -> Параметры -> Устройства.
• Выберите «Принтеры и сканеры».
• Найдите в списке нужный принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.
• Перейдите в Управление -> Свойства принтера и откройте вкладку «Порты».
• Снимите галку напротив пункта «Разрешить двусторонний обмен данными» и перезагрузите устройство для вступления изменений в силу.

Сетевой принтер выдает ошибку печати: как устранить

Далеко не каждый принтер подключен к компьютеру напрямую, и часто связь с ним осуществляется через домашнюю или корпоративную локальную сеть, а доступ к печати имеет несколько устройств. В этом случае документы сначала попадают в очередь печати и, лишь дождавшись своего часа, отправляются на печать. И как раз на этом этапе могут возникнуть проблемы.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

• Откройте Пуск -> Параметры и перейдите в раздел «Устройства».
• На вкладке «Принтеры и сканеры» выберите нужный принтер и нажмите «Управление».
• Выберите «Свойства принтера» и откройте вкладку «Дополнительно».
• При необходимости переключите режим работы принтера в «Доступен всегда» и снимите галки со всех пунктов, имеющих отношение к задержке печати.
• Примените изменения, очистите очередь печати и перезагрузите принтер.

Перезапустите службу «Диспетчер печати»

За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати», и при возникновении с ним каких-то проблем, совсем нелишним будет перезапустить ее.

• Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду services.msc и нажмите Enter.
• Найдите «Диспетчер печати» в открывшемся списке, кликните по ней левой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Убедитесь, что в качестве типа запуска установлено «Автоматически», после чего остановите службу кнопкой «Остановить» и повторно запустите ее.

Переустановите драйверы

Драйверы — это софт, а любое программное обеспечение может «глючить». Поэтому переустановка драйверов считается одним из самых эффективных способов решения проблемы с принтером.

• Нажмите левой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
• Найдите в списке устройств нужный принтер и удалите его.
• Найдите и скачайте драйвер именно вашей модели принтера на официальном сайте производителя, тщательно проверив их совместимость с установленной на ПК версией операционной системы.
• Запустите загруженный инсталлятор и дождитесь установки и обновления драйверов.
• Перезагрузите компьютер, после чего система сама определит новое устройство (принтер) и установит его уже с новыми драйверами.

Проверьте картриджи

Убедитесь в том, что в используемых в картриджах остались чернила, а также проверьте установили ли вы оригинальные картриджи. Особенно трепетно к этому относятся принтеры HP, которые могут оказаться работать с неоригинальными комплектующими.

Извлеките застрявшую бумагу

В некоторых случаях компьютер выдает ошибку печати принтера и в том случае, если в нем застряла бумага. Что делать если принтер зажевал бумагу, мы подробно рассказали в этой статье. Поэтому сейчас лишь скажем, что для ее извлечения достаточно аккуратно потянуть бумагу в противоположную подаче сторону.

Главное убедитесь в том, что бумага не порвалась, и вы смогли ее полностью извлечь. И, конечно, ни в коем случае не используйте повторно уже извлеченные из него листы. В этом случае риск их повторного замятия вырастает многократно. Для того же, чтобы избежать подобных ситуаций, правильно подбирайте тип бумаги, проводите техническое обслуживание роликов и следите за степенью их износа, а также не давайте принтеру работать слишком долго.