Условия работы

Условия оформления заказа

Минимальная сумма закупки не ограничена. На сайте представлены 2 вида цен – розничная и оптовая.

После оформления заявки на приобретение товара наши менеджеры выставляют Вам счет. Оплата счета производится строго в течение 3-х банковских дней с момента выставления счёта.

Вы можете вносить изменения в заказ до того, как совершится оплата выставленного Вам счета. Для того, чтобы внести изменения в заказ, Вам следует позвонить по указанным в разделе КОНТАКТЫ номерам или написать на электронную почту о тех изменениях, которые Вы хотите внести в Ваш заказ.

Сбор заказа осуществляется только после 100% оплаты счета. Сроки сбора товара и дата отгрузки решаются индивидуально с менеджером, оформляющим заказ (обычно составляют от 3 до 14 дней, в зависимости от заказа и загруженности склада).

Отгрузка товара осуществляется после 100% оплаты заказа. В случае самовывоза товара возможен расчет наличными средствами по факту отгрузки. Если Вы воспользовались транспортной компанией, то осуществляется 100% предоплата.

Условия возврата

При обнаружении брака, и при условии предоставления доказательств наличия брака покупатель в течение 14 календарных дней с момента получения товара имеет право вернуть товар с возвратом денежных средств или обменять товар на аналогичный.

При обнаружении Товар ненадлежащего качества (брак) - это товар, имеющий нарушения функциональных свойств; нарушением функциональных свойств является невозможность использования изделия по его прямому назначению. Расцветка, фасон или модель, и свойства материалов не являются браком. Заявление о браке с предоставлением доказательств (фото, видео или живая демонстрация) следует направить менеджеру, оформлявшему заказ.

При обнаружении Обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств возможен только в случае полного сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а именно: изделие должно быть без следов бытовой эксплуатации, не проходившее процедуру стирки или химической чистки, с сохраненной целостностью упаковки и всех защитных пленок, вкладышей и стикеров, фабричных ярлыков. Наличие документов о приобретении товара обязательно. Процедура возврата осуществляется за счет покупателя. ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВОЗВРАТ ПРИОБРЕТЕННОГО УПАКОВКОЙ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ТОЛЬКО УПАКОВКОЙ. КОЛИЧЕСТВО БРАКОВАННЫХ ИЗДЕЛИЙ В УПАКОВКЕ ЗНАЧЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ (даже если в упаковке бракованным является всего одно изделие, необходимо вернуть всю упаковку, в ином случае компенсация денежных средств не осуществится).

При обнаружении Возврат и обмен товара невозможен, если товар, не имеющий существенных недостатков (нарушение функцион альных свойств), не является новым, т. е. был в использовании.

При обнаружении Возврат и обмен товара невозможен, если у товара имеются признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта, переделка).

При обнаружении Возврат и обмен товара невозможен, если с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков (нарушение функциональных свойств), прошло более 14 дней.
- нижнее белье;
- купальники;
- плавки;
- чулочно-носочные изделия
ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Альтернативное решение: т.к. процедура возврата является ресурсозатратной для покупателя, мы предлагаем альтернативное решение, а именно скидку на бракованного товар. В этом случае, товар остается у покупателя, а согласованная с менеджером скидка будет зачтена при следующей покупке. Согласование этого решения осуществляется с менеджером, оформлявшим Ваш заказ.